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Preguntas frecuentes

Sí. Incluso sin conexión a Internet, el timbre puede detectar movimiento o personas y grabar video directamente en una tarjeta SD (se vende por separado). Sin embargo, no recibirá alertas en tiempo real en su teléfono ni podrá acceder a la vista en vivo durante este tiempo.

Si su timbre interior está emparejado con el timbre de la puerta, seguirá sonando cuando alguien presione el botón, independientemente del estado de la conexión Wi-Fi.

El timbre admite la detección de personas y la detección de movimiento, pero no admite la detección de vehículos.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@arenti.com.

No, el timbre no admite la grabación continua 24/7. Al ser un dispositivo que funciona con batería, está optimizado para equilibrar una batería de larga duración con una captura fiable de eventos.

En su lugar, la cámara del timbre se activa y graba automáticamente cada vez que detecta movimiento o cuando alguien pulsa el botón del timbre.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@arenti.com.

La cámara cuenta con un objetivo gran angular con los siguientes ángulos de visión:

  • Horizontal: 80°
  • Vertical: 80°
  • Diagonal: 120°

No, el volumen del timbre interior no se puede ajustar. Sin embargo, puede controlar el volumen del intercomunicador bidireccional del timbre a través de la aplicación.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@arenti.com.

Alimentado por una robusta batería de litio de 5200 mAh, el timbre puede durar aproximadamente 3 meses con una sola carga en condiciones normales (basado en un promedio de 10 eventos por día).

Tenga en cuenta que la duración real de la batería puede variar según su configuración específica, patrones de uso y temperaturas ambientales.

Sí, el timbre cuenta con certificación IP65 de resistencia a la intemperie y está diseñado para soportar los elementos. Funciona de forma fiable en temperaturas que oscilan entre -20 °C y 50 °C (-4 °F y 122 °F), lo que garantiza la protección de su puerta principal durante todo el año.

No, el timbre solo es compatible con redes Wi-Fi de 2.4 GHz, que proporcionan el rango y la estabilidad óptimos necesarios para los dispositivos de seguridad exteriores.

Antes de la configuración, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red de 2.4 GHz. Si utiliza un enrutador de doble banda que combina ambas frecuencias, es posible que deba desactivar temporalmente la banda de 5 GHz en la configuración de su enrutador durante la configuración inicial para asegurar una conexión exitosa.

¡Para nada! ¡Todo depende de tus necesidades! Aquí tienes tus opciones:

  • Sin tarjeta SD o suscripción: Aún puedes ver la transmisión en vivo en cualquier momento, pero las grabaciones de video no se guardarán para su reproducción.
  • Con una tarjeta SD o almacenamiento en la nube: Puedes ver la transmisión en vivo y acceder a las reproducciones de video cuando lo necesites.

Nota: Si prefieres el almacenamiento en la nube, puedes consultar nuestros planes y precios disponibles directamente en la aplicación a través de Transmisión en vivo > Ajustes > Servicio de almacenamiento en la nube > Suscripción.

Sí, la cámara es totalmente compatible con Amazon Alexa y Google Assistant, lo que le permite ver fácilmente el video de su cámara mediante comandos de voz.

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